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¿Tengo que registrarme antes de comprar?
No, no es necesario registrarte para realizar una compra.
Sin embargo, si te suscribís a nuestro newsletter, accedés a beneficios exclusivos, promociones especiales y te enterás antes que nadie de los nuevos ingresos.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
¡Sí! La seguridad de tus datos personales y bancarios es prioridad para nosotros.
Utilizamos plataformas de pago certificadas como Mercado Pago y PayWay, que cumplen con los más altos estándares de seguridad y encriptación.
De esta forma, tu información personal y los datos de tu tarjeta están siempre protegidos y resguardados.
¿Cuál es el costo del envío?
📍 Retiro en sucursal:
Si retirás tu compra en nuestra tienda de Paco García – Congreso 102, San Miguel de Tucumán, el envío es gratuito.
🚚 Envíos a domicilio:
– Si tu compra supera los $149.999, no pagás gastos de envío.
– Para compras menores, el costo varía según tu ubicación.
🔎 Podés conocer el valor exacto ingresando tu código postal en el calculador de envíos del carrito de compras.
¿Cuál es la demora del envío?
🛠️ Preparación y despacho:
El proceso puede demorar hasta 2 días hábiles desde que se confirma la compra.
🚚 Tiempos estimados de entrega (desde el despacho):
📍 San Miguel de Tucumán:
Hasta 2 días hábiles.
📦 Resto del país:
Entre 5 y 7 días hábiles.
⚠️ Importante:
Durante eventos especiales como Hot Sale o Cyber Monday, los plazos de preparación y entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos. Te pedimos paciencia y comprensión en esas fechas.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Ofrecemos diversas opciones para que elijas la más conveniente:
💳 Tarjetas de crédito:
– Hasta 6 cuotas sin interés.
– 9 y 12 cuotas fijas con Visa, Mastercard y American Express bancarias.
💳 Tarjetas de débito:
– Pago en una sola cuota.
🔄 GoCuotas:
– Hasta 4 cuotas con tarjetas de débito, sin necesidad de tarjeta de crédito.
🟠 Tarjeta Naranja:
– 1, 3 y 5 cuotas sin interés.
– 6 cuotas fijas.
💛 Tarjeta SuCrédito:
– 1 y 3 cuotas sin interés.
– 6 cuotas fijas.
📲 Modo:
– Pago rápido y seguro desde la app de tu banco.
💵 Efectivo:
– Seleccionando “Boleto de Banco” en el carrito, podés abonar en Pago Fácil o RapiPago.
📌 Las promociones con tarjetas pueden variar según la entidad bancaria. Verificá al momento de pagar.
¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?
Una vez que tu pago sea acreditado correctamente por nuestro equipo de administración, recibirás un correo electrónico de confirmación con el Número de Pedido y los detalles de tu compra.
📩 Importante: revisá tu carpeta de spam o promociones si no ves el mail en tu bandeja de entrada.
¿Cómo realizar un cambio?
📲 Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp al 3812091220.
📦 Plazos para gestionar el cambio o devolución:
Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido.
En caso de falla o defecto de fábrica, el plazo se extiende hasta 90 días corridos.
🚚 Costos de envío:
El primer cambio es gratis, salvo que el motivo sea un error nuestro (despacho incorrecto).
Cambios adicionales tienen un costo de envío a cargo del cliente.
En caso de devolución, el costo de envío también corre por cuenta del comprador.
📬 El correo retirará el producto en tu domicilio dentro de los 15 días hábiles posteriores a la gestión, en la misma dirección donde se entregó originalmente.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el Código de Seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el envío en tiempo real.
📩 Recordá revisar tu bandeja de entrada y correo no deseado (spam o promociones).
¿Qué comprobante se otorga por los productos adquiridos en el sitio web?
Emitimos factura tipo “B” (Consumidor Final) de acuerdo con la normativa vigente de la A.F.I.P.
Si necesitás una factura tipo “A” o “B” exento, podés solicitarla enviando tus datos fiscales por WhatsApp al 3815855512.
📌 Recordá hacerlo una vez realizada la compra y antes de la emisión de la factura.